Déclaration d'accessibilité

BNP PARIBAS s'engage à rendre son site internet accessible conformément à l'article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
À cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions, détaillées dans son schéma pluriannuel en cours de rédaction.
Cette déclaration d'accessibilité s'applique au site Carte Corporate BNP Paribas.

ÉTAT DE CONFORMITÉ

Le site Carte Corporate BNP Paribas est en non-conformité avec le RGAA 4.1 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

RÉSULTATS DES TESTS

L'audit de conformité réalisé par la société Ipedis révèle que le taux de conformité est de 48,21% :

  • 27 critères sont respectés
  • 29 critères ne sont pas respectés
  • 50 critères ne sont pas applicables

CONTENUS NON ACCESSIBLES

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes

Non-conformité

  • Certaines images informatives n'ont pas d'alternative textuelle.
  • Certaines images décoratives ne sont pas ignorées par un lecteur d'écran.
  • Les alternatives textuelles de certaines images informatives ne sont pas pertinentes.
  • Les alternatives textuelles de CAPTCHA ne permettent pas d'en comprendre la nature ou la fonction.
  • Aucune solution alternative au CAPTCHA n'est proposée.
  • Certaines cadres (frame, iframe) n'ont pas de titre.
  • Certains textes offrent des contrastes insuffisants avec leur fond.
  • Certains composants ou éléments graphiques offrent des contrastes insuffisants avec leur fond.
  • L'intitulé de certains liens et leur contexte ne permettent pas d'en comprendre la fonction ou la destination.
  • Des composants d'interfaces ne sont pas compatibles avec le lecteur d'écran.
  • Des composants d'interface ne sont pas contrôlables au clavier.
  • Des messages de statuts ne sont pas correctement restitués au lecteur d'écran.
  • Certaines pages ont un code source non valide : règle d'écriture, ouverture, fermeture et imbrication des éléments, unicité des attributs id.
  • Certaines pages n'indiquent pas leur langue par défaut.
  • Certaines pages n'ont pas de titre.
  • Le titre de certaines pages n'est pas pertinent.
  • Certaines balises HTML sont utilisées uniquement à des fins de présentation visuelle.
  • Dans certaines pages, l'information n'est pas structurée de manière appropriée par des titres (élément h1, h2, etc.).
  • Dans certaines pages, la structure du document n'est pas cohérente (régions landmarks).
  • Certaines listes ne sont pas balisées comme telles.
  • Certains textes deviennent illisibles lorsque la taille des caractères est augmentée à 200 %.
  • Sur certains éléments, le focus n'est pas visible à la navigation au clavier.
  • Certains champs de formulaire n'ont pas d'étiquette.
  • Certains champs de formulaire ne contrôlent pas correctement la saisie.
  • Certains champs de formulaire ne proposent pas de suggestion de correction d'erreur de saisie.
  • Certaines régions de page ne sont pas balisées comme telles.
  • Dans certaines pages il n'y a pas de lien d'accès direct au contenu.
  • Dans certaines pages, l'ordre de tabulation n'est pas cohérent
  • De nouvelles fenêtres s'ouvrent sans le contrôle de l'utilisateur.

Dérogations pour charge disproportionnée

Pas de dérogation identifiée

Contenus non soumis à l'obligation d'accessibilité

Pas de contenus non soumis à l'obligation d'accessibilité identifiée

ÉTABLISSEMENT DE CETTE DÉCLARATION D'ACCESSIBILITÉ

Cette déclaration a été établie le 07/01/2026.
Technologies utilisées pour la réalisation du site web :

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons d'agents utilisateurs et de lecteurs d'écran suivants :

  • NVDA avec Google Chrome

Les outils suivants ont été utilisés lors de l'évaluation :

  • Web Developer Toolbar
  • WCAG - Constrast checker
  • Accessible Color Picker
  • Taba11y
  • Axe DevTools - Web Accessibility Testing
  • Assistant RGAA
  • PDF Accessibility Checker (PAC) 2021

Pages du site ayant fait l'objet de la vérification de conformité :

  • Accueil
  • Mentions Légales
  • Page Aide (connecté)
  • Page Contact
  • Dashboard (Accueil connecté)
  • Ma carte code confidentiel
  • Ma carte ecommerce
  • Ma carte services et options
  • Page de connexion
  • Parcours "Première visite"
  • Parcours transactions  

RETOUR D'INFORMATION ET CONTACT

Si vous n'arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site web pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
Contacter l'équipe d'accessibilité : BCEF.BCEFACCESSIBILITE@bnpparibas.com

VOIES DE RECOURS

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant :
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d'accessibilité qui vous empêche d'accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

  • Écrire un message au Défenseur des droits
  • Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région 
  • Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07